◾ 20년 차 브랜딩 디렉터의 브랜딩 현실 조언 6
◾ (광고) 인플루언서 마케팅, 브랜드에게 항상 어려운 이유
◾ 써브웨이의 썹픽 광고가 칭찬받은 이유
◾ 오설록이 강남점을 리뉴얼한 이유
◾ 국순당이 양조장을 공원으로 바꾼 이유 |
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20년 차 브랜딩 디렉터의 브랜딩 현실 조언 6
#전우성 #브랜딩 #그래서브랜딩이필요합니다 |
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⭐ '브랜딩'이 중요하다는 건 누구나 알고 있지만, 신생 브랜드에게는 유독 어려운 과제입니다.
⭐ 생존하기 급급한 탓에 브랜딩에 집중할 여력이 없고, 시도하려고 해도 팝업스토어처럼 대규모 캠페인을 해야 할 것 같은 부담감에 휩싸이곤 하죠.
⭐ 20여 년간 브랜딩을 설계해 온 전우성 브랜딩 디렉터는 이에 대한 새로운 해답을 제안합니다. 직접 집필한 '그래서 브랜딩이 필요합니다' 도서에서 말이죠.
책을 읽고 그를 만나봤습니다. 책을 보면서 생각난 질문들을 주제로 이야기를 나눴어요. 전우성 브랜딩 디렉터가 건네는 현실적인 브랜딩 조언 6가지를 들어봤습니다.
- Editor.한규 -
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(광고) 인플루언서 마케팅, 브랜드에게 항상 어려운 이유
#인플루언서 #피처링 #구독자혜택 |
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님은 좋아하는 유튜버, 혹은 인플루언서에게 끌려 제품을 구매한 적이 있나요? 개인이 콘텐츠를 생성하고 공유할 수 있는 기회가 열리면서, 각종 영역에서 본인만의 매력을 기반으로 활약을 펼치는 인플루언서가 대거 등장했습니다. 연예인 못지않은 대형 팬덤을 보유한 인플루언서부터 상대적으로 소소해도 특정 분야에서는 분명한 영향력을 행사하는 이들까지 말이죠.
한 트렌드 리서치에 따르면, 제품 구매 시 인플루언서의 영향을 받는 한국 소비자는 71.4%로, 현대 소비자들은 전통적인 광고보다 친구나 신뢰하는 인플루언서의 추천을 더 신뢰하는 경향이 있다고 해요. 이는 과잉된 제품과 정보가 무분별하게 쏟아지다 보니 믿을 수 있는 출처를 찾게 되는 것으로 해석할 수 있습니다. 이에 따라, 기업과 브랜드에게는 인플루언서 마케팅이 필수적으로, 그리고 전략적으로 수행해야 하는 마케팅 수단으로 자리 잡았어요.
🤨 그래서 어떻게 하는 건데!
하지만 현업 마케터들은 여러 고충을 토로하고 있습니다. 크고 작은 다양한 인플루언서가 있는 만큼, 우리 브랜드에 적합한 인플루언서를 찾는 일이 쉽지 않고요. 이후 섭외·일정 조율·콘텐츠 논의 및 검수·발행까지 최소 한 달이 소요됩니다. 게다가 발행 콘텐츠에 대한 마케팅 효과를 예측하거나 트래킹하는 것도 어렵습니다.
⛏ '피처링'이 대신 해드릴게요
피처링은 카카오 출신 공동 창업자들이 설립한 인플루언서 마케팅 솔루션 기업입니다. 2019년부터 비효율적인 인플루언서 마케팅 방식에서 벗어나, 데이터 기반의 예측 가능하고 효과적인 마케팅을 실현하며 All-in-one 솔루션을 개발해왔어요. 탑티어 VC들의 인정을 받아 57억 원 규모의 시리즈 A 투자를 유치하기도 했습니다. 그중에서도 마케터들의 업무 효율을 극대화 해주는 핵심 기능 2가지를 소개합니다. |
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🔍 우리 브랜드에 꼭 맞는 인플루언서 찾기, 3초면 끝
피처링은 1,600만 개의 인플루언서 풀을 보유하고 있어, 팔로워 범위와 카테고리에 따른 인플루언서를 필터링할 수 있는 기능을 제공합니다. 특히 이번 업데이트를 거치며 키워드 검색 기능을 대폭 개선했어요. 아래 예시와 같은 디테일한 카테고리 키워드외에도 평균 피드 좋아요 수, 평균 동영상 좋아요 수 등 필요한 정보를 검색 전 설정할 수 있습니다.
- 우리 브랜드/경쟁사 키워드
- 특정 제품 키워드 ex) 립 제품, 마사지기, 육아, 책 리뷰
- 공동구매 관련 키워드 ex) 공동구매, 공구, 오픈
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📨 섭외 메시지 일괄로 발송하는 기능도
또 가장 번거로운 과정 중 하나인 '섭외' 단계에서도 솔루션을 제공합니다. 위에서 찾은 인플루언서를 리스트에 담기만 하면, 최대 200명 인플루언서들에게 등록한 메일과 인스타그램 계정으로 대신 섭외 메시지 보내줍니다. 주말 동안 세팅해 두고 월요일에 인플루언서들의 회신을 체크하고 답변하면 된다고👀(직접 기능을 데모 시연해보고 싶다면 여기에서 해볼 수 있어요).
위의 두 가지 기능 외에도 피처링은 인플루언서의 200개가 넘는 지표로 인플루언서의 효율을 예측할 수 있는 인플루언서 리포트, 인플루언서 저장, 캠페인 관리 등 다양한 기능으로 판매 전문가들의 업무 효율을 돕고 있습니다.
특별히! 브랜더쿠 구독자를 대상으로 피처링을 7일 간 무료 체험해 볼 수 있는 쿠폰 코드(BRDQCOUPON)를 제공합니다. 인플루언서 마케팅에 어려움을 겪고 있었던 분이라면 이번 기회에 꼭 한번 사용해 보시기를 추천 드려요. 무료체험권 쿠폰은 3/7(금)~3/13(목) 기간에만 등록 가능하다는 사실, 유의하세요!🤫
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1. 써브웨이의 썹픽 광고가 칭찬받는 이유
#써브웨이 #썹픽 #콘텐츠마케팅 |
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에디터는 요즘 써브웨이에 가면 이 단어를 가장 많이 외칩니다. 그건 바로 '썹픽(SUBPICK)'. 모든 샌드위치에 썹픽만 붙이면 단 5초 만에 주문할 수 있거든요.
🌯 빠르고 맛있게, 썹픽
- 썹픽은 재료를 하나씩 고를 필요 없이 써브웨이의 추천 조합으로 한 번에 주문할 수 있는 방식입니다. 빵, 야채, 소스 등을 직접 선택하는 기존의 주문 방식과 정반대죠. 가장 인기 있는 메뉴와 조합으로 구성된, 이른바 써브웨이가 픽(Pick)한 맛입니다.
- 써브웨이는 지난해 2월 썹픽을 첫 도입했습니다. 이탈리안 비엠티, 스테이크 앤 치즈, 로티세리 바비큐 치킨 등 스테디셀러 3종을 출시해 큰 호응을 얻었어요. 인기에 힘입어 지난달 썹픽 주문 방식을 모든 메뉴에 적용했고요.
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🎬 몰입하게 되는 썹픽 광고
- 썹픽 확대를 기념해 재밌는 광고 영상도 공개했습니다. 배우 엄태구 씨와 함께 촬영한 콘텐츠입니다. 원테이크 기법으로 제작한 점이 포인트입니다. 한 번의 컷으로 '빠르고 간편하게 진행되는 썹픽 주문 과정'을 직관적으로 표현했죠.
- 지난달 4일 공개된 해당 영상은 현재 조회 수 546만 회를 넘어섰습니다.
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썹픽 광고 6초짜리 버전 캡처 화면 ⓒSUBWAY |
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🤔 썹픽 광고가 칭찬받는 이유
- 영상의 댓글에는 호평이 잇따랐어요. 특히 '내향인'이라는 키워드가 자주 목격됐습니다. 사실 썹픽은 내향인들의 써브웨이 입문용 메뉴로도 핫해요. 직원분과 계속 소통하며 샌드위치를 완성하는 기존의 주문 방식이 내향인 손님들에게는 부담스러울 수 있거든요.
- 이 관점에서 보면 배우 엄태구 씨는 최적의 썹픽 광고 모델입니다. 연예계 대표 극내향인으로 유명하니까요. 실제 이번 영상에서도 다른 손님들에게 수줍게 인사하는 모습과 편하게 썹픽을 주문하는 모습이 돋보였죠. 댓글에서도 대표 내향인이 등장해서 썹픽과 잘 어울린다는 반응이 많았습니다.
- 쉽고 빠른 썹픽 주문 방식을 강조하기 위해 6초짜리 영상을 따로 올린 점도 흥미로워요. 풀버전과 달리 썹픽 메뉴를 주문하고 행복하게 먹는 모습만 간결하게 담았죠.
광고 모델부터 콘텐츠 형식까지 '썹픽'에 가장 잘 어울리는 방향으로 기획한 써브웨이! 브랜드 광고에 필요한 전략들을 시사하는 아이디어네요.
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2. 오설록이 신세계백화점 강남점을 리뉴얼한 이유
#오설록 #매장 #리뉴얼
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직접 차를 만들어서 시음할 수 있는 찻집이 등장했습니다. 최근 오설록이 리뉴얼한 신세계백화점 강남점입니다. 말차를 새롭게 경험할 수 있는 콘텐츠가 가득한 곳이에요.
🍵 어떻게 달라졌을까요?
- 고객 체험 서비스가 첫 번째 포인트입니다. 매장에 비치된 전동 차선(차를 휘젓는 데 사용하는 도구)으로 격불(차선을 빠르게 움직여서 말차를 만드는 과정)하는 방법을 배우고 직접 해볼 수 있죠. 격불한 차를 시음하는 것도 가능합니다.
- 찻잎 가루를 만들어주는 그라인딩 장비도 시선을 사로잡습니다. 말차 분말의 신선한 초록빛을 보는 재미가 쏠쏠해요.
- 두 번째 포인트는 스페셜 메뉴들입니다. 초록색, 빨간색, 노란색 등 다채로운 색감이 특징이에요. 열대과일의 풍미를 즐길 수 있는 트로피컬 옐로우 말차 시리즈와 라즈베리 및 딸기 등이 가미된 레드 베리 말차 시리즈가 대표적이죠.
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매장 리뉴얼에 맞춰 출시된 스페셜 메뉴들 ⓒ오설록 |
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🤔 강남점을 리뉴얼한 이유
- 이번 리뉴얼의 핵심은 차의 '제조 과정'과 '새로운 맛'을 경험할 수 있는 체험형 매장으로 구현했다는 점입니다. 다양한 도구를 활용해 여유롭게 만들고, 더해지는 재료에 따라 갖가지 맛을 내는 차의 매력을 제대로 알리는 거죠.
- 미식 콘텐츠가 즐비한 신세계백화점 강남점의 상황을 고려할 때도 필요한 전략입니다. 지난해 디저트에 특화된 '스위트 파크'와 유명 맛집들로 구성된 미식 플랫폼 '하우스 오브 신세계'가 오픈했거든요. 특색 있는 F&B 매장들 사이에서 오설록도 다양한 콘텐츠가 필요하겠죠.
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1) 오설록 티하우스 북촌점, 2) 오설록 1979 ⓒ오설록 |
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- 실제 오설록은 꾸준히 차의 제조 과정과 새로운 맛을 경험할 수 있는 매장들을 선보여왔습니다. 1960년대 가옥을 재해석한 오설록 티하우스 북촌점처럼요. 오설록 전용 차 도구로 차를 즐기고, 차에 대한 이해도를 높여줄 티 클래스도 체험할 수 있죠.
- 아모레퍼시픽 본사 1층의 매장을 리뉴얼한 오설록 1979도 있습니다. 오설록 티마스터가 개발한 논알코올 티 칵테일을 비롯해 핑거푸드와 오설록 차를 조합한 1979 애프터눈 티 세트를 판매합니다. 매장용으로 특별 제작한 시그니처 플레이리스트 곡들도 차의 맛을 높여주고요.
여러 체험 프로그램과 특별한 메뉴로 차의 매력을 알려온 오설록이 다음에는 어떤 매장을 완성할지 기대되네요. |
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3. 국순당이 양조장을 공원으로 바꾼 이유
#국순당 #박봉담 #양조장 |
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국순당이 경기도 화성시에 위치한 양조장을 대대적으로 바꿨습니다. 그 결과물인 술복합문화공간 '박봉담'을 공개했어요.
🍶 어떤 공간일까요?
- 국순당 화성양조장은 1986년부터 2004년까지 백세주와 국순당 쌀막걸리 등을 생산해 온 시설입니다. 국순당의 역사에서 상징적인 공간이라고 할 수 있죠.
- 참고로 박봉담은 '봉담에 위치한 공원(Park)'을 의미합니다. 국순당 연구소를 비롯해 수제 양조장, 박봉담키친, 박봉담보틀샵, 스마트팜 등을 갖춘 복합문화공간이에요.
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- 주요 시설들을 살펴보죠. 국순당 연구소는 꾸준히 지역 재료로 한국의 개성을 살린 술을 생산할 예정입니다. 양조 과정을 보여주는 유리 소재의 외벽이 특징이에요.
- 박봉담키친에선 양조장에서 빚은 주류와 먹거리를 즐길 수 있습니다. 박봉담의 다른 시설들과 연결된 메뉴들을 맛볼 수 있죠. 박봉담양조장의 막걸리로 만든 술빵, 막걸리 효모를 넣은 발효종 빵, 스마트팜의 채소로 요리한 샐러드 등이 대표적입니다.
- 테이스팅룸에선 술에 대한 이야기가 펼쳐집니다. 술을 주제로 손님들과 소통하며 시음회도 진행하는 곳이에요. 마지막으로 박봉담 보틀샵은 국순당 제품을 비롯해 800가지 주류 브랜드를 제안하고요.
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🤔 양조장을 리뉴얼한 이유
- 국순당 측은 "생산만 담당하는 공장 개념을 넘어 기획, 연구, 개발, 생산, 출시, 소통 전 과정을 소비자와 함께 즐길 수 있는 공원"이라고 박봉담을 소개했습니다.
- 실제 전국의 양조장들은 이제 단순한 생산 시설을 넘어 주류를 다양하게 경험하는 놀이 공간으로 활약 중이에요. 전통 발효 과정을 보여주거나, 신선한 생막걸리 또는 지역 특산물로 만든 안주를 제공하는 것처럼요.
- 예컨대 지평주조는 천안의 대규모 양조장을 활용한 여행 코스를 공개한 적 있어요. 천안 공장의 첨단 시설을 견학한 후 병천순대거리까지 방문하는 코스였습니다.
- 프리미엄 막걸리로 유명한 복순도가도 양조장에서 시음회 및 막걸리 빚기 체험 프로그램을 운영했어요. 굿즈샵에서는 막걸리 화장품을 비롯한 갖가지 굿즈를 판매했고요.
똑같이 맛있는 음식이어도 어떤 공간에서 경험하는지에 따라 그 매력도가 달라집니다. 다양한 전통주 브랜드가 '술'을 넘어 '양조장'의 내부 콘텐츠 기획에도 집중하는 이유겠죠. |
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💻 만든 이 / 에디터 한규
💻 마케팅 인턴 / 윤서
- 주요 관심사
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- TMI
- 보라색 아이템을 모두 모으는 '보라 덕후'
- 과몰입이 일상인 '연프 덕후'
- 장르를 가리지 않는 '음악 덕후'
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